Politica dei Resi

Tutti i prodotti acquistati tramite il sito controversyrecords.shop potranno essere restituiti entro 14 giorni dall’acquisto se rientrano in queste casistiche:


Difetto:
se la merce presenta dei difetti di produzione documentatelo fotograficamente all’email info@controversyrecords.shop provvederemo alla sostituzione gratuita dell’articolo comprendente spedizione di ritorno.
Sbaglio:
Controversy Records ha un controllo in uscita della merce ma se ci fosse sfuggito qualcosa e vi arriva un articolo sbagliato documentatelo all’email info@controversyrecords.shop provvederemo alla sostituzione gratuita dell’articolo comprendente spedizione di ritorno.

Invece:

Taglia:
Se sbagliate ad ordinare, il reso è completamente a carico vostro. Per evitare tale problema vi consiglio di consultare la pagina TAGLIE, con tutte le misure per acquistare in sicurezza.

Per chiarezza, nell’email di contestazione inserite sempre i dati relativi alla spedizione (Tracking, corriere, lista articoli acquistati) oltre alla documentazione fotografica. La merce da rendere, non deve essere stata lavata e deve essere reimballata accuratamente (nel caso del vestiario). Può essere stata provata, ovviamente, per verificare taglia e vestibilità. Provvederemo a fornirvi i dettagli del ritorno tramite email.

Per ogni problematica riguardante i prodotti acquistati vi consigliamo di scriverci subito, appena ricevuti, all’email info@controversyrecords.shop. Troveremo una soluzione ad ogni problema.

Abbiamo a cuore la vostra soddisfazione.